Un ouvrage concret pour développer une communication bienveillante et efficace à l’école, rédigé par deux formatrices de l’Éducation nationale. Au cœur du métier d’enseignant, la communication avec les élèves, les familles, la communauté éducative et les partenaires est essentielle pour installer un climat scolaire serein.
Ce livre s’appuie sur les travaux de Carl Rogers, Thomas Gordon et Marshal Rosenberg. Il met en avant des repères solides autour de la confiance, de l’empathie, de la bienveillance et de la résolution pacifique des conflits.
Progressif et pratique, il présente d’abord les bases de la communication, puis donne des clés pour créer une relation de confiance et prévenir les tensions. Il propose enfin des solutions concrètes pour agir efficacement lorsque les conflits surgissent.